Начало
|
За Нас
|
Контакти
|
Обратна връзка
|
Условия за ползване
|
FAQ
|
GoTo Lenovo
НАЧАЛО
IBM ПРОДУКТИ
WINRAR
НАСТОЛНИ КОМПЮТРИ
ПРЕНОСИМИ КОМПЮТРИ
МОНИТОРИ
АКСЕСОАРИ
ПРИНТЕРИ LEXMARK
ТЪНКИ КЛИЕНТИ WYSE
УПОТРЕБЯВАНА ТЕХНИКА
VMWARE
LENOVO THINKSERVER
ВХОД
Регистрация
Текущи поръчки:
$ 0.00
 Курс на деня: 1.4689 Валута: USD [промени]
 Търсене 
Сряда, 07.01.2009 - 11:34 AM
Често задавани въпроси
Нашата задача е SHOP.IBS.BG да направи пазаруването по Интернет лесно и приятно, колкото се може повече. Надяваме се, че ще намерите отговори на вашите въпроси сред тези, които са най-често задавани от наши клиенти.
Повече информация за продукт

Промяна на поръчка

Начини за плащане

Различна ли ще бъде цената на продуктите, поръчани не в shop.ibs.bg?

Каква е гаранционнната политика на Ай Би Ес - България

Обръщане към сервиз

Срокове на доставка

Как да си сменя адреса или e-mail

Възможно ли е да не се начислява данък добавена стойност при закупуването на стоки?

Връщане на стока
Ако не сте намерили отговор на вашите въпроси или ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, моля изпратете e-mail на Администратора на магазина или се свържете с него на тел. 02 9615455, email: sales@ibs.bg. Ще направим нужното да получите отговор до 24 ч.

Повече информация за продукт
Ако имате допълнителни въпроси за определен продукт, моля свържете се директно с администратора на магазина на тел. 02 9615455, email: sales@ibs.bg.

Промяна на поръчка
Продуктите и количествата им във вашата поръчка могат да бъдат променени по всяко време преди да сте потвърдили окончателния и вариант с вида на плащането. Ако искате след това да направите промени по нея, то трябва да се свържете с администратора на магазина на тел. 02 9615455, email: sales@ibs.bg.

Начини на плащане
1. В брой в офиса на фирмата

Адрес : София, ул."Пимен Зографски", № 4
Ай Би Ес - България ООД

2. Чрез ПОС терминал в офиса на фирмата

3. Чрез банков превод по сметка:

Банка : Банка ДСК ЕАД
BIC код: STSABGSF
IBAN на основна разплащателна сметка: BG74 STSA 9300 0004 0573 35
IBAN на ДДС сметка: BG12 STSA 9300 9008 5489 54

4. Плащане при доставка

5. Наложен платеж
Различна ли ще бъде цената на стоките, поръчани не в shop.ibs.bg?

Да, защото shop.ibs.bg предлага на клиентите си най-добрите цени!
Каква е гаранционната политика на Ай Би Ес - България
1. За продукти на IBM/Lenovo.

Всички продукти на IBM и Lenovo са с Международна гаранция. Ай Би Ес България е оторизиран сервиз на IBM за IBM/Lenovo преносими и настолни компютри, монитори и Intel базирани сървъри. Ние Ви предлагаме както гаранционен, така и извънгаранционен сервиз и абонаментна поддръжка.


2. За не IBM продукти

За всеки закупен продукт се получава гаранционна карта. Гаранционните условия и обслужващия сервиз са посочени в нея.
Обръщане към сервиз
Може да се свържете с нашите сервизни инженери на телефон/fax: 02/ 961 54 81, e-mail: helpdesk@ibs.bg, чрез виртуалната ни стая On Line Support през интернет сайта или електронния магазин на фирмата или като дойдете на място в офиса ни.

Срокове на доставка
Всички продукти в shop.ibs.bg се доставят от склад в София. Доставката се извършва в рамките на 24 часа след потвърждаване на поръчката. Доставката на продукти, закупени от shop.ibs.bg в рамките на София е безплатна. За доставка извън София се свържете с администратора на магазина на тел. 02 9615455, email: sales@ibs.bg.

Как да си сменя адреса или електронната поща
Можете да промените информацията от вашия профил по всяко време като отидете в менюто Промяна на профила и въведете желаните от вас промени.

Възможно ли е да не се начислява данък добавена стойност при закупуването на стоки?

Фирма "Ай Би Ес България" ООД е регистрирана по ЗДДС. Всички продажби задължително включват и ДДС. Важат единствено изключенията съгласно закона, за които е необходимо лицата, освободени от ДДС да приложат необходимите документи.
Връщане на стока

Всеки клиент, закупил стока от магазина, може да я върне в 7-дневен срок, ако прецени, че тя нe отговаря на посочените характеристики.
   
 ПРОМОЦИИ
Само сега принтер Lexmark E350D на невероятна цeна!
 РЕВЮТА
Copyright © 2003 - 2009 IBS Bulgaria